Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten zu Bestellung, Versand, Rücksendungen und Garantie.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden innerhalb von 5-8 Werktagen geliefert, abhängig von Ihrem Standort. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Wie viel kostet der Versand?
Eventuelle Versandkosten werden vor dem Bezahlen an der Kasse angezeigt.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails. Sollten Sie diese innerhalb weniger Tage nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie es sich anders überlegen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, und wir werden Sie durch den Rückgabeprozess führen.
Was deckt die Garantie ab?
Alle Produkte haben eine 12-monatige Garantie auf Herstellungsfehler. Normale Verschleißteile wie Filter und Bürstenwalzen sind nicht abgedeckt.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Alle im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden, einschließlich der gängigen Karten und lokalen Zahlungsoptionen.
Wie kontaktiere ich den Support?
Nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite, wir antworten innerhalb eines Werktages.