Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Einkäufe bei voltalen.com. Der Shop wird von Voltalen Home Electronics, Stockholm, Schweden, betrieben. Kontakt: support@voltalen.com. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

Produkte und Preise

Alle Preise sind in schwedischen Kronen (SEK) angegeben und enthalten 25 % Mehrwertsteuer, sofern sie nicht in Ihrer lokalen Währung basierend auf Ihrem Standort angezeigt werden. Versandkosten werden, falls zutreffend, an der Kasse angezeigt. Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Preisfehler zu korrigieren; wenn ein Fehler Ihre Bestellung betrifft, werden wir Sie vor der Bearbeitung kontaktieren.

Bestellung und Zahlung

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, wenn Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Die Zahlung wird sicher an der Kasse über die angezeigten Zahlungsmethoden abgewickelt. Wir speichern niemals Ihre Kartendaten.

Lieferung

Wir versenden nach Schweden, an Adressen innerhalb der EU und nach Norwegen. Optionen und Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung. Wenn Ihre Lieferung erheblich verzögert wird, haben Sie das Recht, Ihren Kauf zu stornieren.

Widerrufsrecht (14 Tage)

Als Verbraucher können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß dem schwedischen Fernabsatzgesetz widerrufen. Den vollständigen Prozess finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen & Erstattungen.

Reklamationen und Garantie

Gemäß dem schwedischen Verbrauchsgüterkaufgesetz haben Sie ein 3-jähriges Reklamationsrecht bei Herstellungsfehlern. Kontaktieren Sie uns unter support@voltalen.com und wir werden reparieren, ersetzen oder erstatten.

Streitigkeiten

Können wir eine Reklamation nicht gemeinsam lösen, können Sie sich an den schwedischen Nationalen Verbraucherschlichtungsstelle (ARN, arn.se) wenden oder die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ec.europa.eu/odr) nutzen. Wir folgen den ARN-Empfehlungen. Für diese Bedingungen gilt schwedisches Recht.

Firmeninformationen

Voltalen Home Electronics, Stockholm, Schweden. E-Mail: support@voltalen.com.