Returer och återbetalningar

Vi vill att du ska vara helt nöjd med din Voltalen GT3. Om du ändrar dig har du rätt att avbryta ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning, i enlighet med EU:s ångerrätt (distansavtalslagen).

Hur man returnerar

1. Mejla oss på support@voltalen.com inom 14 dagar efter leverans med ditt ordernummer.
2. Vi svarar med returinstruktioner och returadressen.
3. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter att du meddelat oss, om möjligt i originalförpackningen.

Villkor

• Du får undersöka produkten som du skulle göra i en butik, men den måste returneras i huvudsak oförändrat skick. Om den har använts utöver vad som är nödvändigt för att undersöka den, kan vi göra avdrag för det minskade värdet.
• Du betalar returfraktkostnaden, såvida varan inte är felaktig eller om vi skickat fel produkt.

Återbetalningar

När vi har mottagit den returnerade varan återbetalar vi hela köpeskillingen inom 14 dagar med samma betalningsmetod som du använde vid utcheckningen.

Defekta varor

Ditt köp täcks av en 3-årig reklamationsrätt enligt den svenska konsumentköplagen. Om din produkt är defekt, kontakta oss på support@voltalen.com så reparerar, ersätter eller återbetalar vi den.